«Они заслужили быть требовательными»: интервью с IT-рекрутером Анастасией Багуновой

Путь к рекрутменту

В профессию меня фактически привел молодой человек. Он работал в IT и заверил, что мне там тоже понравится. В то время — это было 2,5 года назад — я работала хостес в ресторане, поэтому апгрейд у меня был серьезный. К тому же я совсем не понимала, чем хочу заниматься по жизни, а рекрутмент, как потом оказалось, стал профессиональной отдушиной. 

Я пошла на курсы по IT-рекрутменту. После стала искать работу. Сначала нашла позицию в совсем небольшой компании. Ушла, потому что не видела роста и развития. На второй раз я попала в Employ City: в один день созвонилась с руководителем, на следующий уже прислали оффер.

Мне сложно объяснить людям, далеким от IT, чем я занимаюсь. Особенно старшему поколению. Поэтому говорю, что я просто менеджер по персоналу, ищу IT-специалистов. Они думают, что это как колл-центр — я не пытаюсь доказать, что у меня действительно сложная и многогранная работа. Пусть и монотонная.

Работа по любви

Я очень люблю IT в целом. Меня поражает, как сфера быстро развивается. Даже страшно представить, что с ней будет через пару лет. Есть и минусы в таком развитии. У нас — рекрутеров — помимо основных задач появляется и дополнительная: постоянно отсеивать отклики нерелевантных кандидатов.

Специалистов на рынке много, поэтому с ними все равно интересно работать. Разработчики — очень комфортные для общения люди, с ними приятно вести диалог. 

Моя любимая часть в работе — отправлять офферы и радоваться за людей, которые дошли до трудоустройства.

Для IT-рекрутера сейчас на рынке непростой период. Соискатели с небольшим или вообще отсутствующим опытом очень подковались: научились составлять резюме, проходить интервью с HR или даже техническое собеседование или тестовое задание. Поэтому не всегда рекрутер может понять, кто перед ним: реальный профессионал или фокусник, подшаманивший над резюме. С этим ничего не сделаешь, но пока справляемся.

Бывали случаи, когда человек хорошо показывал себя до трудоустройства, а потом отваливался на испытательном сроке, потому что не справлялся. Один из таких в первый рабочий день просто заснул в офисе. При этом он намеренно отказался от удаленки. Его уволили в первый день. 

Еще был кандидат, который забыл поменять опыт работы на LinkedIn — так я узнала, что в резюме он просто сорвал. Хорошо, что мне повезло это заметить до интервью.

Типичный рабочий день

С утра я всегда разбираю вопросы, которые остаются в чате с предыдущего вечера. На утро и день ставлю интервью и собеседования — в это время суток на них есть больше энергии и сил.

В течение дня бывают созвоны с командой и коллегами, операционные задачи, составление сопроводительных, просмотр откликов, наполнение воронки.

Вечер обычно сложно спланировать: каждый день выпадает какая-то новая очень важная задача. Например, вчера я обсуждала с командой корпоратив. И такие задачи бывают.

В работе не обойтись без сложностей. Иногда очень сложно сфокусироваться на задачах и приоритизировать их, потому что много всего стоит перед тобой. Потихоньку учишься. Я одновременно веду 2–3 горящие или сложные вакансии. Если нужно закрыть позицию срочно, иногда приходится проводить и по 10 интервью в день.

Такие сложные айтишники

Главная проблема IT-рекрутера — это коммуникация с людьми, которые очень хорошо знают себе цену. Сложнее всего закрывать позиции в Data Science, DevOps, кибербезопасности: у нас много вакансий с релокацией, что уже значительно сужает воронку поиска. Таких специалистов мало и они очень дорогие, поэтому их непросто найти.

Это довольно интровертные люди, с которыми непросто выйти на интервью и откровенно поговорить. Мы общаемся с очень дорогими, умными и востребованными специалистами — они заслужили того, чтобы быть требовательными. Такое общение точно не демотивирует. 

Три качества идеального рекрутера

1. Самодисциплина
2. Терпение
3. Резистентность

Самодисциплина — это про менеджмент, без которой у рекрутера посыпется вся воронка.

Терпение — это про стойкое желание закрыть позицию, даже если процесс сильно затягивается.

Но главное — это резистентность, устойчивость к критике. Рекрутеру важно не демотивироваться, если его кандидатам отказывают. Количество офферов — это действительно важная метрика для рекрутера, но только она не определяет его как профессионала. И тем более как человека.