Какие навыки развивать специалисту

Эмоциональный интеллект (EQ)

Что сюда входит

• Умение понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других людей.
• Эмпатия, способность выстраивать доверительные отношения с коллегами и клиентами.
• Навыки разрешения конфликтов и работы в стрессовых ситуациях. 

Как развивать 

Практикуйте осознанность: помогут медитация, ведение дневника эмоций для анализа эмоциональных реакций. 

Прочтите книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект». 

Попробуйте практику «Пауза перед реакцией»: перед ответом в конфликте делайте три глубоких вдоха. 

Играйте в настольные игры с коллегами и близкими для тренировки невербального понимания.

Запрашивайте обратную связь от коллег, чтобы понять, как ваши эмоции влияют на других.

Критическое мышление и решение задач

Что сюда входит

• Способность анализировать информацию, выявлять проблемы и находить нестандартные решения.
• Умение работать с большими объемами данных и делать выводы на их основе.
• Адаптивность к изменениям и готовность к постоянному обучению.

Как развивать

Прочитайте книгу «Думай медленно… решай быстро» Дэниела Канемана — о двух системах мышления.

Решайте логические задачи или играйте в шахматы онлайн.

Анализируйте фильмы/сериалы: ищите сюжетные нестыковки и альтернативные варианты развития событий.

Играйте в квесты с друзьями — тренируйте умение находить связи между фактами.

Участвуйте в дебатах или анализируйте новости, сравнивая разные источники.

Коммуникативные навыки

Что сюда входит

• Умение четко и ясно выражать свои мысли устно и письменно.
• Навыки межкультурной коммуникации, особенно в условиях глобализации и удаленной работы.
• Активное слушание и способность вести переговоры.

Как развивать

Прочитайте книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги — классика для развития навыков общения.

Практикуйте «Письма благодарности»: раз в неделю пишите коллегам или близким о том, за что их цените.

Смотрите TED-выступления и повторяйте приемы спикеров перед зеркалом.

Устраивайте «дни молчания»: общайтесь только письменно, чтобы прокачать ясность формулировок.

Участвуйте в разговорных, дискуссионных или книжных клубах.

Попробуйте себя в искусстве дебатов: возьмите пару уроков у специалистов по ораторскому мастерству или вступите в соответствующий клуб.

Инициируйте выступления на рабочих встречах команды.

Креативность и инновационное мышление

Что сюда входит

• Способность генерировать новые идеи и подходы.
• Умение мыслить нестандартно и находить решения в условиях неопределенности.
• Готовность экспериментировать и внедрять новые технологии.

Как развивать

Прочитайте книгу «Кради как художник» Остина Клеона — о том, как находить идеи вокруг.

Используйте метод «случайных ассоциаций»: объединяйте несвязанные объекты (например, «кофе + блокчейн») и придумывайте идеи, как могут эти предметы работать вместе. Прочитать больше можно в книгах по креативному мышлению.

Рисуйте скетчи на обычной бумаге вместо цифровых инструментов — это стимулирует нестандартное мышление.

Собирайте «банк идей»: записывайте три необычных мысли каждый день.

Командная работа и коллаборация

Что сюда входит

• Умение эффективно работать в команде, даже в виртуальной среде.
• Способность выстраивать продуктивные отношения с коллегами из разных отделов и культур.
• Лидерские качества, умение мотивировать и вдохновлять других.

Как развивать

Прочитайте книгу «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони — о том, как избежать конфликтов.

Играйте в кооперативные игры — учитесь принимать решения вместе.

Проводите ретроспективы в команде: обсуждайте, что прошло хорошо и плохо после каждого проекта.

Практикуйте «ролевое вращение»: на встречах меняйте роли (лидер, секретарь, критик).

Цифровая грамотность

Что сюда входит

• Базовое понимание технологий, включая искусственный интеллект, автоматизацию и аналитику данных.
• Умение работать с цифровыми инструментами и платформами: пользоваться календарем, почтой, базовыми офисными программами.
• Готовность осваивать новые технологии и адаптироваться к цифровой трансформации.

Как развивать

Подпишитесь на тематические каналы и подкасты в соцсетях, где регулярно проводите время.

Попробуйте генераторы изображений (Midjourney, Stable Diffusion, Kandinsky), чтобы понять, как они работают.

Используйте расширенные функции привычных приложений. Например, освойте не только написание писем по электронной почте, но и создание фильтров и меток для автоматической сортировки писем или использование шаблонов для часто повторяющихся сообщений.

В таблицах научитесь пользоваться базовыми формулами: СУММ (SUM), СРЗНАЧ (AVERAGE), ЕСЛИ (IF), ВПР (VLOOKUP/XLOOKUP). Узнайте, как строить графики и сводные таблицы. 

Начинайте с малого на практике — автоматизируйте рутину с помощью ИИ-сервисов или анализируйте данные в таблицах для простых бытовых задач.

Тайм-менеджмент и самоорганизация

Что сюда входит

• Умение эффективно управлять своим временем, особенно в условиях удаленной работы.
• Способность расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности.
• Самодисциплина и ответственность за результаты.

Как развивать

Используйте «правило двух минут»: если задача занимает меньше двух минут — делайте сразу.

Составляйте «список не-дел»: записывайте, чем не будете заниматься сегодня.

Практикуйте «цифровой детокс»: выделяйте дни без соцсетей и уведомлений.

Адаптивность и готовность к изменениям

Что сюда входит

• Способность быстро адаптироваться к новым условиям, технологиям и требованиям.
• Открытость к обучению и постоянному развитию.
• Умение работать в условиях неопределенности и быстро меняющейся среды.

Как развивать

Прочитайте книгу «Антихрупкость» Нассима Талеба о пользе неопределенности.

Меняйте привычные маршруты: ходите на работу разными дорогами, пробуйте новое кафе для обеда.

Играйте в ролевые игры (например, D&D) — учитесь импровизировать в неожиданных сценариях.

Проходите «челлендж месяца»: например, 30 дней учите новый язык на Duolingo.

Лидерство и управление людьми

Что сюда входит

• Способность вдохновлять и вести за собой команду.
• Умение делегировать задачи и развивать потенциал сотрудников.
• Навыки управления изменениями и трансформациями в организации.

Как развивать

Прочитайте книгу «От хорошего к великому» Джима Коллинза о принципах выдающихся лидеров.

Практикуйте «обратную связь 360°»: попросите коллег и подчиненных оценить ваши сильные и слабые стороны.

Организуйте книжный клуб на работе: обсуждайте главы из книг по менеджменту.

Играйте в стратегии (например, Civilization VI) — учитесь принимать долгосрочные решения.

Работайте с коучем и психологом для развития лидерских качеств.