Как распознать токсичных кандидатов на собеседовании
Токсичных кандидатов, способные разрушить атмосферу в команде, можно распознать на этапе собеседования через ключевые маркеры: негатив в адрес прошлых работодателей, уход от ответственности, завышенная самооценка и отсутствие эмпатии. Рекрутеры советуют задавать прямые вопросы о конфликтах («Как вы реагируете на несправедливость?») и анализировать реакции на кейсы, чтобы оценить склонность к токсичному поведению. Даже при наличии «красных флагов» важно учитывать профессиональные навыки кандидата, а в случае найма — четко обозначить корпоративные нормы коммуникации. Главный вывод: предупредить проблему проще, чем устранять последствия, поэтому диагностика токсичности должна быть частью стратегии найма, но без потери объективности в оценке потенциала соискателя.
Кто такие токсики
Токсичные люди способны создать напряженную атмосферу в коллективе, часто без какой-либо на то цели. Такие сотрудники могут «отравить» настроение в команде, вызвать недовольство и стресс у окружающих. Иногда токсичные люди даже не понимают, как их поведение влияет на других, и это может затруднять работу и коммуникацию внутри коллектива.
Признаки токсичного кандидата
Вот несколько ключевых маркеров, на которые стоит обратить внимание во время собеседования:
- Негативное отношение к предыдущим работодателям
Если кандидат постоянно критикует свои прежние компании и коллег, это может указывать на его неприязненное отношение к окружающим в целом. Человек, который не способен взять на себя ответственность за свои неудачи и обвиняет в этом других, вероятно, не будет хорошо вписываться в команду, где царят совсем другие ценности.
- Избегание ответственности
Если в ответах кандидата вы заметили склонность сваливать вину на других или избегать четких объяснений, задумайтесь: перед вами потенциально либо инфантильный, либо токсичный человек. А ни то, ни другое — далеко не преимущества в корпоративной среде.
- Чрезмерная самоуверенность
Кандидат, который утверждает, что он всегда прав и не воспринимает критику, может стать источником конфликта в коллективе. Такие люди обычно не способны к конструктивному диалогу и часто отказываются принимать мнение других.
- Отсутствие эмпатии
Неспособность поставить себя на место других, отсутствие желания помочь коллегам и низкий уровень эмоционального интеллекта — все это также может идти под руку с токсичностью кандидата.
- Подчеркнутый разговор о собственных потребностях
Ни один работодатель не питает иллюзий, что к нему приходят работать исключительно за идею. Кандидаты хотят получить место, чтобы зарабатывать хорошие деньги, чувствовать себя нужными и важными. Но если на собеседовании соискатель говорит исключительно о своих выгодах, это должно насторожить.
- Преувеличение собственной значимости
Кандидат действительно может быть очень классным специалистом, но он точно не был единственным человеком на предыдущем месте работы. Если вы слышите очень много хвалебных речей в своей адрес и обесценивание деятельности коллег, перед вами потенциальный токсик.
Даже если вы заметили указанные маркеры, не спешите отказывать кандидату. Важно учитывать и его профессиональные навыки, и общую ситуацию с наймом, и личностные навыки. Не спешите списывать кандидата, если с первого взгляда в нем засомневались.
Вопросы для диагностики токсичности
Есть два варианта — отказать или сделать оффер. Второй вариант подойдет, только если кандидат очень ценный по хардам. Тогда имеет смысл провести профилактическую беседу. О чем нужно сказать обязательно:
- Как принято общаться в вашем коллективе
- Как будет происходить процесс обратной связи по задачам и по взаимодействию с коллегами.
- Какие задачи будут у нового сотрудника и у членов команды в первое время.
Не бойтесь потерять новичка, если ваши подозрения оправдаются. Токсичный сотрудник — это сигнал руководителю быть ближе к команде и открыто обсуждать возникающие проблемы.
Помните, что успех команды зависит от каждого ее члена, и выбор подходящего сотрудника без ядовитого флакона за спиной — это ответственность, которую следует воспринимать всерьез.
Что делать, если кандидат вызывает подозрения
Для более глубокого понимания кандидата полезно задавать вопросы, которые помогут выявить его отношение к конфликтам и коллективу:
- Из-за чего в здоровом коллективе могут возникать конфликты?
- Почему руководитель может показаться несправедливым к одному из членов команды?
- Как вы относитесь к дружбе с коллегами вне работы?
Также можно предложить кейс в лоб: «Вспомните недавнюю ситуацию, когда вы наблюдали токсичное поведение коллег. Как вы себя вели и как разрешили ситуацию?»
Такие вопросы помогут вам сопоставить размышления кандидата с атмосферой в вашей команде.
Остались вопросы?
Задайте их в комментариях ниже — наши эксперты ответят вам. Вы также можете поделиться своим опытом с другими читателями блога.
Спасибо!Ваш комментарий будет опубликован после проверки