Специалист технической поддержки

17 апреля 2024

Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

  • Взаимодействие с пользователями помощь в возникших проблемах; 
  • Решение проблем в Дата центрах и общение с техническими менеджерами; 
  • Установка серверных ОС с нуля; 
  • Взаимодействие с пользователи по возникшим проблемам при работе ПО; 
  • Мониторинг систем и владение Zabbix, Elastic, Grafana; 
  • Взаимодействие с техниками ДЦ по выводу и возвращению серверов в продакшен; 
  • Администрирование серверов на Базе Linux.

Что ожидаем:

  • Восстановления ОС Windows 11 без потери данных; 
  • Знание железа новейших составляющих ПК (Процессоры, материнские платы, видеокарты, принтеры и прочее); 
  • Основы работы с Active Directory (Для чего нужна минусы и плюсы работы с ней, принципы GPO); 
  • Основы и принципы работы TCP/IP (Сети, пакеты данных, маршрутизация, транки) а также промышленные роутеры и свитчи (Модели плюсы и минусы); 
  • Администрирование серверов Linux через командную строку; 
  • Знание и работа с Nginx; 
  • Работа с Ansible (начальный уровень); 
  • Умение диагностировать проблемы по логам и кодам ошибок; 
  • Знание серверной части или работа с windows server, linux (ubuntu).

Что предлагаем:

  • Официальное оформление; 
  • 4 day-off в год; 
  • ДМС после испытательного срока; 
  • Частичная компенсация английского языка или психолога (на выбор); 
  • Компенсация спортзала; 
  • Белая заработная плата; 
  • Корпоративные завтраки и обеды; 
  • 100%-оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; 
  • Минимум бюрократии; 
  • Комфортный офис; 
  • График работы: 4/4. 2 дня дневная смена: с 8:00 - 20:00, 2 дня ночная смена - с 20:00 - 8:00, 4 выходных (работа по местному часовому поясу); 
  • Новогодний корпоратив.

Заинтересовала вакансия? Оставьте свой отклик