Production Support Engineer

Чем предстоит заниматься:

• Поиск улучшений в мониторинге и стабильности приложений и сервисов;
• Внедрение и управление инструментов мониторинга, анализ логов и показателей работоспособности;
• Проактивный мониторинг приложений и инфраструктуры и эскалирование проблем;
• Участие в процессе разработки решений для уменьшения повторяющихся проблем и раннего их обнаружения, повышения надежности работы сервисов;
• Поиск и устранение неисправностей, анализ, исследование и устранение проблем, используя навыки работы с API и в целом программировании. Root-cause анализ;
• Документирование проблем и сбоев, флоу работы сервисов, методов мониторинга и схем/порядка разрешения проблем;
• Коммуникация с клиентами об общем состоянии и работоспособности приложений и сервисов.

Что ожидаем:

• От 3-х лет опыта работы Production Support Engineer или аналогичный опыт;
• Знания Python Core. Опыт написания простых скриптов на Bash;
• Базовые знания веб-разработки (SQL, REST API, JSON);
• Умение доносить свою позицию всем членам команды.

Дополнительным плюсом будет:

• Опыт работы с ELK, Sentry;
• Опыт работы с ETL пайплайнами и высоконагруженными системами;
• Опыт работы в качестве QA;
• Хороший английский (у нас пока нет коммуникации на английском, но нужно изучать зарубежные интернет-ресурсы и продукты).

Что предлагаем:

• Современный, полностью оборудованный офис;
• Итоговый уровень ЗП зависит от пожеланий и профессионально уровня кандидата;
• Гибкий подход к управлению, постановке задач, процессам;
• Официальное оформление;
• Возможность работать удаленно;
• Премия по итогам года до 1 оклада.