Lead Account Manager

Чем предстоит заниматься:

Самостоятельно:

• Управление командой сейлзов и аккаунт-менеджеров;
• Обучение сейлзов и аккаунт менеджеров (онбординг, составление учебных материалов и проверочных заданий, проведение мини-тренингов по узким темам, касающимся общения с партнерами, приемов продаж и переговоров, разъяснения по функционалу электронного кошелька);
• Постановка и контроль выполнения KPI отделом АМов;
• Решение организационных вопросов, касающихся АМов;
• Постоянный анализ рынков и конкурентов;
• Взаимодействие с командой разработки с целью устранения ошибок/багов, связанных с работой партнеров;

Совместно с подчиненными:

• Поиск и отправка предложений о сотрудничестве;
• Обработка входящих заявок на партнерство;
• Подготовка и проведение презентаций, демонстраций и других материалов для потенциальных партнеров;
• Сбор требований, подготовка документов и постановка задач на интеграцию;
• Запуск партнеров (открытие регионов и методов, постановка задач на тестирование);
• Поддержка и развитие платежного решения среди подключенных партнеров (анализ, разработка предложений по доработкам/улучшениям/исправлению ошибок);
• Постоянная коммуникация, поддержка запущенных партнеров;
• Ведение отчетности (еженедельной, ежемесячной).

Что ожидаем:

• Английский язык не ниже Upper-Intermediate — письменный и устный (Часть сотрудников и 90% партнеров англо-говорящие);
• Понимание принципов работы криптовалютных бирж;
• Понимание принципов работы электронных платежей;
• Опыт работы на зарубежных рынках (Африка, Азия, Латинская Америка, Ближний Восток, СНГ);

Плюсом будет:

• Знание французского, испанского или других наиболее распространенных иностранных языков;
• Опыт работы в платежных решениях.

Наш кандидат:

• Дружелюбен, проактивен и инициативен;
• Имеет аналитический склад ума;
• Делает все возможное для соблюдения дедлайнов по своим задачам;
• Честно говорит о проблемах и делает все, чтобы их решить;
• Может брать на себя ответственность за результат;

Что предлагаем:

• Офисный формат работы Москва, Санкт-Петербург, Армения;
• Возможен удаленный формат в зависимости от локации;
• Оплачиваемые отпускные и больничные;
• Комфортный график 5/2 с гибким началом рабочего дня;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Праздники по календарю локации;
• Комфортное рабочее место в офисе openspace (или удаленный формат);
• Русскоязычная команда;
• Молодой и квалифицированный коллектив;
• Отсутствие dress-кода;
• Бесплатные корпоративные обеды (при офисном формате).