Менеджер по работе с блогерами

Основные обязанности специалиста

1. Поиск и подбор блогеров:
   • Поиск подходящих блогеров, чья аудитория и контент соответствуют целям и ценностям бренда.
   • Анализ статистики и показателей блогеров (число подписчиков, вовлеченность аудитории, демографические данные и т. д.).
2. Установление контактов:
   • Установление и поддержание связей с блогерами.
   • Переговоры о возможном сотрудничестве, обсуждение условий и требований.
3. Разработка и реализация стратегий:
   • Разработка маркетинговых стратегий с использованием блогерских площадок для продвижения продуктов или услуг компании.
   • Координация рекламной кампании и контроль ее реализации.
4. Организация контента:
   • Совместное планирование контента с блогерами, чтобы он был креативным и привлекательным для аудитории.
   • Соблюдение Tone of Voice бренда и блогерам в коммуникациях. 
5. Анализ и отчетность:
   • Мониторинг и анализ эффективности кампаний.
   • Подготовка отчетов по результатам сотрудничества с блогерами, оценка ROMI (возврата на инвестиции).
6. Административные задачи:
   • Заключение контрактов и договоров с блогерами.
   • Управление бюджетом на инфлюенс-маркетинг.
7. Разрешение конфликтов:
   • Урегулирование возможных недоразумений и конфликтов между брендом и блогерами.

У менеджера по работе с блогерами должны быть хорошие коммуникативные навыки, умение вести переговоры, аналитическое мышление, а также знание трендов и особенностей различных социальных платформ.

Что должен знать и уметь менеджер по работе с блогерами

1. Маркетинг и PR:
   • Основы маркетинга, PR и digital маркетинга.
   • Знание принципов построения бренда и продвижения продуктов через социальные медиа.
2. Платформы социальных медиа:
   • Глубокое понимание особенностей различных платформ.
   • Знание алгоритмов, функционала и аудитории каждой платформы.
3. Аналитика:
   • Умение анализировать статистику и показатели эффективности (вовлеченность, охват, конверсия и т.д.).
   • Понимание метрик и KPI, используемых в инфлюенс-маркетинге.
4. Законы и правила:
   • Знание законодательных и этических норм, касающихся рекламы и продвижения в социальных медиа.
   • Понимание авторских прав и правил заключения договоров.
5. Коммуникационные навыки:
   • Умение налаживать и поддерживать деловые отношения с блогерами.
   • Хорошие навыки переговоров и ведения деловой переписки.
6. Креативность:
   • Способность разрабатывать и предлагать креативные идеи для контента и маркетинговых кампаний.
   • Понимание трендов и умение адаптировать их под нужды бренда.
7. Организационные способности:
   • Умение планировать и координировать проекты, управлять временем и ресурсами.
   • Способность вести несколько проектов одновременно и соблюдать дедлайны.
8. Аналитические способности:
   • Способность анализировать данные и делать выводы на основе статистики.
   • Умение составлять отчеты и представлять результаты кампаний.
9. Технические навыки:
   • Умение работать с различными инструментами аналитики (Google Analytics, социальные метрики и т.д.).
   • Знание инструментов для управления проектами (Trello, Asana и т. д.).
10. Стрессоустойчивость и гибкость:
    • Способность работать в условиях многозадачности и быстро реагировать на изменения.
    • Умение разрешать конфликты и находить компромиссы.
11. Инициативность:
    • Желание постоянно развиваться и изучать новое в сфере инфлюенс-маркетинга.
12. Проактивность:
    • Умение предлагать новые идеи и решения.
13. Эмпатия:
    • Способность понимать и учитывать интересы и потребности как блогеров, так и аудитории.

Какие KPI у Influence Manager

Для менеджера по работе с блогерами (инфлюенс-менеджера) ключевые показатели эффективности (KPI) могут включать различные метрики, которые помогают оценить успешность кампаний и взаимодействия с блогерами. 

1. Охват и показы

• Охват. Количество уникальных пользователей, которые увидели контент блогера.
• Показы. Общее количество показов контента, включая повторные просмотры одним пользователем.

2. Вовлеченность

• Лайки. Их количество на постах или видео по сравнению со средними значениями.
• Комментарии. Количество комментариев, оставленных под контентом.
• Репосты. Количество раз, когда контент был репостнут.

3. Качество взаимодействия

• CTR (Click-Through Rate). Процент пользователей, которые кликнули на ссылку или CTA (призыв к действию) в контенте.
• Конверсии. Количество действий, которые пользователь совершил после взаимодействия с контентом (покупка, регистрация и т. д.).

4. Репутация и отзывы

• Положительные/отрицательные отзывы. Соотношение положительных и отрицательных отзывов о кампании или продукте.
• Упоминания бренда. Количество раз, когда бренд был упомянут в комментариях или постах.

5. Возврат на инвестиции (ROI)

• Cost per Engagement. Стоимость каждого взаимодействия (лайк, комментарий, репост).
• Cost per Conversion. Стоимость каждой конверсии, полученной через инфлюенс-маркетинг.

6. Рост аудитории

• Прирост подписчиков. Увеличение числа подписчиков на аккаунт бренда после запуска кампании.

7. Анализ эффективности контента

• Качество контента. Оценка качества контента по креативности, соответствию бренд-стандартам и вовлеченности аудитории.
• Рост продаж. Насколько выросли конверсии в продажи от лидов, привлеченных с помощью блогерской рекламы. 

8. Влияние на бренд

• Изменение имиджа бренда. Изменения в восприятии бренда после кампании (можно измерить через опросы или анализ упоминаний).
• Уровень осведомленности. Изменение уровня осведомленности о бренде среди целевой аудитории.

Эти KPI помогут менеджеру по работе с блогерами эффективно оценивать и оптимизировать кампании, демонстрировать их влияние на бизнес-показатели и цели бренда.

Сложности в работе менеджера по работе с блогерами

Зарплата менеджера по работе с блогерами может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как регион, уровень опыта, размер компании и обязанности. Вот некоторые ориентировочные данные по зарплатам в разных странах:

Где учиться на Influencer-менеджера

Инфлюенс-менеджмент — это динамичная и развивающаяся область, которая требует не только креативности и стратегического мышления, но и глубоких знаний в маркетинге и социальных медиа. 

Если вы стремитесь построить карьеру в этой сфере, важно получить необходимые навыки и знания. 

Получить базу в области работы с блогерами можно на следующих ресурсах:

• Курс «Инфлюенс-менеджер» с нуля от Skypro
• Онлайн-курс Influencer marketing от YoCo Digital
• Курсы по инфлюенс-маркетингу от Skillfactory
• Практический онлайн-курс «Инфлюенс маркетинг и работа с блогерами» от Eduson Academy
• Бесплатный онлайн-курс «Инфлюенс-маркетинг: реклама у блогеров в соцсетях и Telegram»
• Менеджер по работе с блогерами: Influence Marketing Manager от Stepik

Какая зарплата у менеджера по работе с блогерами

Чтобы успешно справляться со сложностями, нужно обладать навыками стратегического планирования, гибкостью, хорошими коммуникативными компетенциями и способностью оперативно реагировать на возникающие проблемы.

• Трудность в нахождении подходящих блогеров.
• Анализ подлинной статистики и качества аудитории блогера.
• Управление ожиданиями между брендом и блогерами.
• Разные подходы к креативу у блогера и бренда.
• Разные временные зоны и графики.
• Неэффективное общение, проблемы с пониманием и реализацией требований.
• Невозможность полного контроля контента, который выпустит блогер.
• Риски негативных комментариев от аудитории.
• Сложности в оценке ROI.
• Многоканальная аналитика, анализ и интерпретация данных, собранных с разных платформ и кампаний.
• Ограниченный бюджет компании.
• Неопределенные затраты и дополнительные расходы.
• Соблюдение законодательных требований и рекламных стандартов.
• Обеспечение прозрачности в отношениях с блогерами и соблюдение этических стандартов.

Карьерный рост менеджера по работе с блогерами

Профессия требует баланса между креативным подходом и умением управлять сложными задачами. Успех в этой роли часто зависит от способности адаптироваться к быстро меняющейся среде и эффективно справляться с разнообразными вызовами.

Какие плюсы и минусы профессии

Профессия требует баланса между креативным подходом и умением управлять сложными задачами. Успех в этой роли часто зависит от способности адаптироваться к быстро меняющейся среде и эффективно справляться с разнообразными вызовами.