Удаленка против офиса: тренд на возврат в офис и гибридные решения

Взлет и падение удаленки

В 2020–2021 годах удаленная работа пережила беспрецедентный взлет. Пандемия COVID-19 стала катализатором глобального эксперимента: офисы опустели, а Zoom, Slack и Microsoft Teams превратились в новые рабочие пространства.

Преимущества, которые тогда покорили всех:

• Свобода графика: сотрудники оценили возможность совмещать работу с личной жизнью, избегая изматывающих поездок в офис.
• Экономия ресурсов: компании сократили расходы на аренду, а работники — на транспорт и обеденные паузы.
• Цифровой прорыв: быстрая адаптация к облачным сервисам и автоматизации процессов доказала, что многие отрасли могут функционировать вне офиса.

Исследования того периода показывали, что больше 90% сотрудников считали удаленку более продуктивной, а работодатели фиксировали сохранение или даже рост эффективности.

К 2024 году эйфория сменилась разочарованием. К концу 2024 года на дистанте в России работал только 1% всего занятого населения России. При этом 65% из них работают не полностью удаленно, а в гибридном формате. При этом доля компаний, где треть или больше сотрудников работает удаленно, составляет 4%. 

При этом тренд на удаленку все еще сильно зависит от сектора. Так, в IT гораздо меньше сотрудников, готовых ходить в офис, по сравнению с государственным сектором.

Почему компании отказываются от удаленного режима

Кризис контроля

На удаленке сложнее мониторить задачи, которые выполняют (или, что хуже, не выполняют) сотрудники. В онлайне они просто исчезают из зоны видимости. 

Также растет число «тихих увольнений» — это феномен, когда человек формально работает так же, как и раньше, но фактически работает с гораздо более низкой вовлеченностью.

Потеря корпоративного духа

Удаленка часто разрушает неформальные связи: исчезают спонтанные обсуждения у кофемашины, совместные обеды, что может снизить лояльность к компании. Онлайн-тимбилдинг внедряют далеко не все, а многим он не может заменить человеческого общения. 

Креативность в тупике

Об этом периодически говорят представители креативных отделов. В офисе участники «заряжаются» эмоциями коллег, видят язык тела, реагируют на мимику. В Zoom экраны гасят эмоциональный фон — дискуссия превращается в монологи.

Удаленный формат не исчез, но перестал быть универсальным решением. Бизнес осознал: гибкость — не синоним хаоса, а баланс требует четких правил. Как итог, компании начали искать компромисс, который позже оформился в гибридную модель.

Борьба за гибкость

После пандемии сотрудники пересмотрели приоритеты: гибкий график и удаленная работа стали не просто опцией, а ключевым условием при выборе работы. Но работодатели, особенно в традиционных секторах (финансы, производство, госструктуры), нередко настаивают на офлайн-присутствии — это приводит к острому противостоянию.

Вот частые аргументы, которые используют адепты разных форматов работы:

Из-за такого сложного противостояния компании часто вводят непопулярные решения:

• Жесткие KPI для удаленных сотрудников (ежедневные отчёты, скриншоты экранов).
• Штрафы за отсутствие в офисе без уважительной причины (например, сокращение бонусов).
• Системы мониторинга, которые фиксируют активность на рабочих устройствах. 

Сопротивление сотрудников — не каприз, а реакция на изменившийся мир. Гибкость перестала быть привилегией, а превратилась в базовое требование. Компании, игнорирующие этот запрос, рискуют остаться с демотивированными командами и пустыми креслами в офисе.

Гибрид как компромисс

Ожидается, что в 2025 году полностью дистанционный режим сохранится лишь точечно, зато гибридный график станет золотой серединой. Многие компании уже предлагают сотрудникам 1–2 дня в неделю работать из дома, оставшееся время – в офисе. 

Компании выбирают подходы, соответствующие их специфике:

• Фиксированные дни в офисе. Например, 2 дня — офис, 3 дня — дома.
• Ролевой гибрид. Часто подходит для маркетинговых и IT-команд: удаленка для индивидуальных задач + офис для мозговых штурмов.
• Свободный график. Сотрудник сам выбирает дни присутствия, но обязан посещать ключевые мероприятия (совещания, тренинги).

Для бывших удаленщиков, согласных на гибридный формат, очень важна внутренняя инфраструктура офиса.

Что ценят сотрудники в офисной работе:

В корпоративных блогах пишут, что «живое общение становится новым золотом», которое невозможно полностью заменить онлайном. Поэтому даже удаленные команды стараются собираться периодически в коворкингах или офисах для укрепления связей.